volo cancellato / flight cancelled

****** AVVISO IMPORTANTE ******
gentile cliente,
siamo spiacenti di informarla che il volo volareweb milano malpensa porto milano malpensa è stato cancellato a causa di problemi tecnico/operativi. l'importo speso per il documento di viaggio è stato riaccreditato sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto (spese amministrative e spese invio sms escluse).
se ne avesse la necessità è comunque possibile contattare il nostro call center (07.00/22.00) tutti i giorni ai seguenti recapiti:
dall'italia 899 65 65 45
dall'estero +39 091 ...
ci scusiamo per eventuali disagi arrecati.
cordiali saluti.
ufficio vendite
volareweb

****** IMPORTANT NOTICE ******
dear customer,
we are really sorry to communicate that volareweb flight from milan malpensa to porto and from porto to milan malpensa have been cancelled due to a technical/operational problem. the ticket cost has been refunded on the credit card founded into the reservation (admin and sms fee are not refundable).
do not hesitate to contact our call center (07.00-22.00) any week day at the following phone number for any further information:
italy 899 65 65 45
abroad +39 091 ...
we are sorry for what happened.
best regards
direct sales
volareweb

boa maneira de estragar as férias de natal de uma pessoa. um mês antes do vôo, prever que vão ter problemas técnicos/operacionais. um pouco de sinceridade teria sido melhor aceite...